2022.12.12

2022.12.12

En français, les bons mots existent. Utilisons-les

Le Service de la francisation de la Fédération des travailleurs et travailleuses du Québec (FTQ), soutenu par l’Office québécois de la langue française (OQLF), a fait appel aux services de terminologues pour la réalisation d’un projet de création lexicale en français dans le domaine de la manutention et du transport de marchandises.

Les flux de transports étant conséquents au Québec, nombreux sont les employé.es du secteur, ainsi que le public en général, à faire usage d’expressions en anglais dans l’exercice de leurs fonctions. Afin de les guider vers l’usage des termes francophones appropriés pour leur profession, la FTQ a mandaté une équipe de terminologues afin de préciser les termes, définitions d’expressions et les mots couramment utilisés dans le secteur des transports. C’est avec plaisir que nous vous présentons une centaine de nouvelles expressions ou de nouveaux mots en français dans ce secteur d’activité.

  1. inventory data / données d’inventaire: Données relatives aux stocks d’un entrepôt.
  2. inventory storage / entreposage des stocks: Mise en entrepôt d’articles en vue de leur vente et de leur expédition.
  3. warehouse layout / aménagement d’entrepôt: Disposition des activités, des articles, des personnes et des équipements à l’intérieur d’un lieu d’entreposage afin d’optimiser les processus qui s’y déroulent.
  4. kit / trousse: Ensemble d’articles ou de composants d’article groupés pour répondre aux commandes ou en prévision de celles-ci.
  5. kitting / mise en trousse: Processus qui consiste à grouper des articles ou les composants d’un article dans un contenant pour répondre aux commandes ou en prévision de celles-ci.
  6. picking route / itinéraire de prélèvement: Itinéraire qui est établi de manière à optimiser le prélèvement des articles d’une ou plusieurs commandes en vue de leur préparation et de leur expédition.
  7. return management / gestion des retours: Processus qui comporte la prévision, la coordination ainsi que le suivi des ressources et des activités relatives au retour d’articles par les clients.
  8. drop-off location / point de dépôt: Lieu où une personne peut déposer ou remettre des envois pour leur expédition.
  9. inner box / boîte intérieure: Boîte qui contient un ou plusieurs articles qui font l’objet d’une commande et qui est insérée dans une autre boîte afin d’en protéger le contenu.
  10. minimum billable weight / poids minimal facturable: Poids minimal pour la facturation d’une expédition.
  11. pickup address / adresse de ramassage, adresse de cueillette: Adresse à laquelle un ou plusieurs envois doivent être collectés en vue de leur expédition.
  12. shipping rate / tarif d’expédition: Montant du prix exigé par une entreprise pour une expédition.
  13. load weight / poids de charge: Poids de l’ensemble des charges qui sont supportées par un ou plusieurs dispositifs d’arrimage, ou qui sont transportées par un véhicule.
  14. truck freight / transport de marchandises par camion, transport de fret par camion: Déplacement par camion de produits, en grand volume ou en grande quantité, dans le cadre de la distribution ou du retour de marchandises.
Anglais Français Définition
inventory data données d’inventaire
données de l’inventaire
Données relatives aux stocks d’un entrepôt.
inventory forecasting prévision des stocks Évaluation des stocks nécessaires pour répondre aux commandes en fonction de la demande prévue.
inventory management software logiciel de gestion des stocks
logiciel de gestion de stocks
Logiciel qui permet d’effectuer le suivi et la planification des stocks en fonction du flux de marchandises.
inventory storage entreposage des stocks Mise en entrepôt d’articles en vue de leur vente et de leur expédition.
pick module
picking module
pick tower
picking tower
module de prélèvement
module de cueillette
tour de prélèvement
tour de cueillette
Système d’entreposage d’un ou plusieurs étages qui est généralement composé de divers types de rayonnages, de transporteurs ou de convoyeurs, et d’accès permettant le prélèvement d’articles.
shipping scale balance d’expédition Instrument qui sert à peser des articles prêts à l’expédition.
warehouse layout aménagement d’entrepôt Disposition des activités, des articles, des personnes et des équipements à l’intérieur d’un lieu d’entreposage afin d’optimiser les processus qui s’y déroulent.
dark store magasin sombre
magasin fantôme
Lieu d’entreposage qui a été transformé en centre de microexécution des commandes et qui est accessible uniquement par ses employés.
free shipping livraison gratuite Acheminement gratuit d’une commande à une adresse de livraison.
individual item article individuel Article qui fait partie d’une trousse.
kit trousse Ensemble d’articles ou de composants d’article groupés pour répondre aux commandes ou en prévision de celles-ci.
kitting mise en trousse Processus qui consiste à grouper des articles ou les composants d’un article dans un contenant pour répondre aux commandes ou en prévision de celles-ci.
light assembly assemblage léger
assemblage
Processus qui consiste à former un tout cohérent avec des articles ou les composants d’un article d’une manière qui ne requiert pas ou peu d’expertise et d’outils, et ce, en vue de leur vente ou de leur expédition.
logistic network réseau d’approvisionnement
réseau logistique
Réseau propre à une ou plusieurs organisations qui regroupe les activités, les informations, les ressources et les installations nécessaires à la distribution de produits.
microfulfillment center
microfulfilment centre
micro-fulfillment center
micro-fulfilment centre
MFC
centre de microexécution des commandes
centre de microexécution de commandes
microcentre d’exécution des commandes
microcentre d’exécution de commandes
Centre d’exécution des commandes qui est de petite taille et qui est positionné de manière à réduire les délais de livraison.
microfulfillment
microfulfilment
micro-fulfillment
micro-fulfilment
microexécution des commandes
microexécution de commandes
Stratégie qui vise à réduire les délais de livraison par la répartition des activités de gestion, de préparation, d’expédition, de livraison et de retour des commandes dans des lieux d’entreposage de petite taille situés près des clients.
middle mile
second mile
kilomètre intermédiaire Partie d’une chaîne d’approvisionnement qui a pour principal objectif le transport de marchandises entre leurs lieux d’entreposage, du producteur ou du fournisseur au lieu d’expédition final.
omnichannel order fulfillment
omnichannel order fulfilment
exécution des commandes omnicanal
exécution de commandes omnicanal
Processus qui comporte la gestion, la préparation, l’expédition, la livraison et le retour des commandes effectuées par l’intermédiaire de tous les canaux de vente d’une entreprise.
online grocer
online grocery store
cyberépicier
cyberépicerie
épicerie en ligne
Entreprise qui vend des produits d’épicerie par l’intermédiaire d’une plateforme Web.
order accuracy précision des commandes Rapport entre le nombre de commandes exécutées sans erreur et le nombre total de commandes exécutées.
order fulfillment center
order fulfilment centre
centre d’exécution des commandes
centre d’exécution de commandes
Lieu d’entreposage où des employés s’occupent des activités nécessaires à la gestion, la préparation, l’expédition, la livraison et le retour des commandes pour d’autres entreprises.
order fulfillment company
order fulfilment company
entreprise d’exécution des commandes
entreprise d’exécution de commandes
Entreprise dont la principale activité est de s’occuper de la gestion, de la préparation, de l’expédition, de la livraison et du retour des commandes pour d’autres entreprises.
order fulfillment service provider
order fulfilment service provider
order fulfillment provider
order fulfilment provider
prestataire de services d’exécution des commandes
prestataire de services d’exécution de commandes
fournisseur de services d’exécution des commandes
fournisseur de services d’exécution de commandes
Entreprise qui fournit divers services nécessaires à la gestion, au traitement, à l’expédition et au retour des commandes pour d’autres entreprises.
order fulfillment service
order fulfilment service
service d’exécution des commandes
service d’exécution de commandes
Service offert par une entreprise pour répondre aux besoins en matière de gestion, de préparation, d’expédition, de livraison et de retour des commandes.
order management gestion des commandes
gestion de commandes
Processus qui comporte la prévision, la coordination ainsi que le suivi des ressources et des activités relatives au cycle de vie des commandes.
order management service provider
order management provider
prestataire de services de gestion de commandes
fournisseur de services de gestion de commandes
Entreprise qui fournit divers services nécessaires à la prévision, la coordination ainsi que le suivi des ressources et des activités relatives au cycle de vie des commandes.
order management system
order management software
OMS
système de gestion des commandes
système de gestion de commandes
logiciel de gestion des commandes
logiciel de gestion de commandes
Logiciel ou ensemble de logiciels qui permettent d’effectuer la prévision, la coordination ainsi que le suivi des ressources et des activités relatives au cycle de vie des commandes.
order picker
picker packer
préparateur de commandes
préparatrice de commandes
Personne qui réunit et emballe des articles commandés en vue de leur expédition.
order picking route
picking route
order picking path
picking path
pick path
chemin de prélèvement
itinéraire de prélèvement
Itinéraire qui est établi de manière à optimiser le prélèvement des articles d’une ou plusieurs commandes en vue de leur préparation et de leur expédition.
order preparation center
order preparation centre
centre de préparation de commandes
centre de préparation des commandes
Lieu d’entreposage où des employés réunissent et emballent des articles commandés en vue de leur expédition.
order volume volume de commandes
volume des commandes
Quantité de commandes reçues lors d’une période déterminée.
pick and pack fulfillment center
pick and pack fulfilment centre
pick and pack fulfillment warehouse
pick and pack fulfilment warehouse
centre de prélèvement et emballage
entrepôt de prélèvement et emballage
Lieu d’entreposage où des employés préparent des commandes par prélèvement et emballage en vue de leur expédition.
pick and pack service service de prélèvement et emballage
service de prélèvement et d’emballage
Service offert par une entreprise pour répondre aux besoins en matière de préparation des commandes par prélèvement et emballage.
real-time visibility visibilité en temps réel Possibilité de consulter des informations relatives à des articles, de manière plus ou moins précise, à l’aide d’un outil informatique.
retail order fulfillment
retail order fulfilment
exécution des commandes de détail
exécution de commandes de détail
Processus qui comporte la gestion, la préparation, l’expédition, la livraison et le retour des commandes passées auprès d’un détaillant.
return management gestion des retours Processus qui comporte la prévision, la coordination ainsi que le suivi des ressources et des activités relatives au retour d’articles par les clients.
autonomous delivery
driverless delivery
livraison autonome
livraison sans conducteur
Acheminement d’un ou plusieurs envois par l’intermédiaire d’un véhicule de livraison autonome à une adresse de livraison.
billable weight poids facturable Poids qui correspond généralement au poids le plus élevé entre le poids réel et le poids volumétrique d’un envoi, et qui sert de référence pour la facturation d’une expédition.
delivery attempt tentative de livraison Tentative d’acheminement d’un ou plusieurs envois à une adresse de livraison.
delivery commitment time
delivery commitment
delivery time
délai de livraison Évaluation du délai, entre la réception d’une demande d’expédition et la livraison, qu’une entreprise s’engage généralement à respecter.
delivery company entreprise de livraison Entreprise dont la principale activité est l’acheminement de colis en fonction d’adresses de livraison.
delivery drone drone de livraison
drône de livraison
Véhicule aérien autonome ou semi-autonome, sans pilote à bord, et dont la fonction est d’acheminer des colis à leur destination.
delivery experience expérience de livraison Ensemble des interactions qu’a une personne ou une organisation avec une entreprise, lors du recours à un service de livraison, et qui influence la perception de cette personne ou de cette organisation par rapport à la qualité du service fourni.
delivery option option de livraison Choix du mode d’acheminement d’un ou plusieurs envois à une adresse de livraison.
return management gestion des retours Processus qui comporte la prévision, la coordination ainsi que le suivi des ressources et des activités relatives au retour d’articles par les clients.
delivery robot robot de livraison Robot mobile autonome ou semi-autonome dont la fonction principale est l’acheminement d’envois à des adresses de livraison.
delivery service provider
delivery provider
prestataire de services de livraison
fournisseur de services de livraison
Entreprise qui fournit divers services nécessaires à l’acheminement d’envois en fonction d’adresses de livraison.
delivery signature option
signature option
option de signature de livraison
option de signature
Choix du type de signature requise lors de la remise d’un ou plusieurs envois à une adresse de livraison.
delivery vehicle véhicule de livraison Véhicule dont la principale fonction est l’acheminement d’envois à des adresses de livraison.
domestic shipment envoi national Envoi dont l’origine et la destination se situent dans le même pays.
domestic shipping expédition nationale Expédition d’un ou plusieurs envois dont l’origine et la destination se situent dans le même pays.
drone delivery livraison par drone
livraison par drône
Acheminement d’un ou plusieurs envois par l’intermédiaire d’un drone à une adresse de livraison.
drop-off location point de dépôt Lieu où une personne peut déposer ou remettre des envois pour leur expédition.
final consignee
ultimate consignee
destinataire final
destinataire finale
Dernière personne ou organisation à recevoir un envoi.
freight delivery livraison de fret
livraison de marchandises
Acheminement de marchandises en grand volume ou en grande quantité à une adresse de livraison.
freight shipment envoi de fret Envoi qui dépasse le volume maximal ou le poids maximal d’un colis.
grocery delivery livraison d’épicerie
livraison de produits d’épicerie
Acheminement de produits d’épicerie à une adresse de livraison.
import shipment envoi importé Envoi qui est introduit dans un pays.
inner box boîte intérieure
boîte interne
Boîte qui contient un ou plusieurs articles qui font l’objet d’une commande et qui est insérée dans une autre boîte afin d’en protéger le contenu.
international destination destination internationale Lieu où un ou plusieurs envois doivent être livrés et qui est situé hors du pays de la personne ou de l’organisation qui effectue la demande d’expédition.
international shipment envoi international Envoi dont la destination se situe hors du pays d’origine.
international shipping expédition internationale Expédition d’un ou plusieurs envois dont la destination se situe hors du pays d’origine.
maximum declared value valeur maximale déclarée Limite de valeur monétaire qui peut être assignée à un envoi pour fins d’assurance en cas de perte ou d’endommagement.
minimum billable weight poids minimal facturable
poids minimum facturable
poids facturable minimal
poids facturable minimum
Poids minimal pour la facturation d’une expédition.
multiple-piece shipment
multi-piece shipment
envoi de colis multiples
envoi à colis multiples
Ensemble d’au moins deux colis expédiés en une seule commande d’expédition.
outer box boîte extérieure
boîte externe
Boîte dans laquelle une autre boîte qui contient un ou plusieurs articles qui font l’objet d’une commande est insérée afin d’en protéger le contenu.
package delivery livraison de colis Acheminement d’un ou plusieurs colis à une adresse de livraison.
parcel carrier transporteur de colis Entreprise qui fournit divers services nécessaires au transport et à l’acheminement de colis en fonction d’adresses de livraison.
parcel volume volume de colis
volume des colis
Quantité de colis traités lors d’une période déterminée.
pickup address
pick-up address
adresse de ramassage
adresse de cueillette
adresse d’enlèvement
Adresse à laquelle un ou plusieurs envois doivent être collectés en vue de leur expédition.
pickup attempt
pick-up attempt
tentative de cueillette
tentative de ramassage
tentative d’enlèvement
Tentative de collecte d’un ou plusieurs envois à une adresse de ramassage en vue de leur expédition.
pickup
pick-up
cueillette
ramassage
enlèvement
Collecte d’un ou plusieurs envois à l’adresse spécifiée en vue de l’expédition à la destination spécifiée.
residential delivery livraison résidentielle Acheminement d’un ou plusieurs envois à un domicile.
shipment weight poids de l’envoi
poids d’envoi
Poids qui correspond soit au poids réel, soit au poids volumétrique d’un envoi.
shipping destination destination de l’envoi
destination
Lieu où un envoi doit être livré.
shipping rate tarif d’expédition Montant du prix exigé par une entreprise pour une expédition.
shipping system
electronic shipping system
système d’expédition
système d’expédition électronique
Logiciel ou ensemble de logiciels permettant d’effectuer la saisie, la planification, la transmission ainsi que le suivi des informations, des ressources et des tâches relatives au processus d’expédition.
sorting center
sorting centre
sortation center
sortation centre
sorting hub
sortation hub
centre de tri Lieu où la principale activité est le tri de colis en fonction de leur destination.
special handling fee frais de manutention spéciale Frais exigés lorsqu’un ou plusieurs envois nécessitent des ressources supplémentaires pour en assurer l’acheminement à une adresse de livraison.
time of delivery heure de livraison Heure enregistrée lorsqu’un envoi a été acheminé à l’adresse de livraison.
total shipment weight poids total de l’envoi Somme du poids de chacun des éléments d’un envoi.
two-day delivery livraison en deux jours Service de livraison pour lequel une entreprise garantit l’acheminement d’un ou plusieurs envois dans un délai maximal de deux jours ou de deux jours ouvrables à une adresse de livraison.
undeliverable shipment envoi non livrable Envoi qui ne respecte pas les conditions nécessaires à l’accomplissement d’au moins une des étapes de la livraison.
anti-slip mat
friction mat
tapis d’arrimage
tapis antiglisse
tapis de friction
Tapis conçu pour être inséré entre une charge et une surface, afin d’augmenter la friction et réduire ou empêcher les mouvements lors du transport.
autonomous truck
driverless truck
camion autonome
camion sans conducteur
Gros véhicule automobile autonome dont la principale fonction est le déplacement de marchandises.
cargo securement
load securement
cargo securing
load securing
arrimage des cargaisons
arrimage de cargaison
arrimage des charges
arrimage
Immobilisation des charges transportées par un véhicule, à l’aide de dispositifs d’arrimage, pour en assurer l’intégrité et pour des raisons de sécurité.
decking and shoring beam
decking beam
shoring beam
poutre d’arrimage Poutre métallique ajustable qui est fixée à l’aide de rails d’arrimage, et qui sert à empêcher le déplacement ainsi que le renversement des charges transportées ou à segmenter l’espace de chargement.
direct lashing arrimage direct Méthode d’arrimage qui consiste à fixer les dispositifs d’arrimage sur les points d’ancrage de la charge retenue pour en empêcher le déplacement ou le renversement.
food transport
food transportation
transport de produits alimentaires
transport d’aliments
Déplacement par véhicule de produits alimentaires dans le cadre de la distribution ou du retour de marchandises.
lashing capacity
maximum lashing capacity
permissible lashing capacity
lashing force
maximum lashing force
permissible lashing force
capacité d’arrimage
force d’arrimage
Capacité de retenue maximale d’un ou plusieurs dispositifs d’arrimage.
load weight poids de charge
poids de la charge
Poids de l’ensemble des charges qui sont supportées par un ou plusieurs dispositifs d’arrimage, ou qui sont transportées par un véhicule.
loop lashing
half-loop lashing
arrimage en boucle Méthode d’arrimage qui consiste à former une ou plusieurs paires de boucles, qui passent sur et sous la charge retenue, pour en empêcher le déplacement ou le renversement sur l’axe latéral du véhicule.
round turn lashing arrimage par cerclage Méthode d’arrimage qui consiste à cercler horizontalement ou verticalement les éléments d’une charge pour former un tout, pour en améliorer la stabilité et pour en faciliter la manipulation.
special travel permit permis spécial de circulation Permis valide pour une période limitée qui permet la circulation d’un ou plusieurs véhicules hors normes sur un parcours déterminé ou non.
spring lashing arrimage antirebonds Méthode d’arrimage qui consiste à tendre un ou plusieurs dispositifs d’arrimage, qui sont ancrés des deux côtés de l’espace de chargement, sur la face ou l’arête supérieure avant ou arrière d’une charge pour en empêcher le déplacement ou le renversement sur l’axe longitudinal du véhicule.
top-over lashing
frictional lashing
friction lashing
arrimage couvrant
arrimage par frottement
arrimage par friction
Méthode d’arrimage qui consiste à appliquer une force verticale sur la charge retenue pour en empêcher le déplacement ou le renversement.
total tonnage tonnage total Quantité totale, exprimée en tonne, des charges transportées.
transport temperature
in-transport temperature
in-transit temperature
température de transport Température à laquelle devrait se situer la marchandise, lors de son transport d’un lieu d’entreposage à un autre, pour en assurer la conservation.
truck freight transport de marchandises par camion
transport de fret par camion
Déplacement par camion de produits, en grand volume ou en grande quantité, dans le cadre de la distribution ou du retour de marchandises.
urban freight transport
urban freight
transport de fret urbain
transport de marchandises urbain
transport de marchandises en ville
Déplacement par véhicule de produits, en grand volume ou en grande quantité, en ville et en banlieue, dans le cadre de la distribution ou du retour de marchandises.
transport temperature
in-transport temperature
in-transit temperature
température de transport Température à laquelle devrait se situer la marchandise, lors de son transport d’un lieu d’entreposage à un autre, pour en assurer la conservation.
truck freight transport de marchandises par camion
transport de fret par camion
Déplacement par camion de produits, en grand volume ou en grande quantité, dans le cadre de la distribution ou du retour de marchandises.
urban freight transport
urban freight
transport de fret urbain
transport de marchandises urbain
transport de marchandises en ville
Déplacement par véhicule de produits, en grand volume ou en grande quantité, en ville et en banlieue, dans le cadre de la distribution ou du retour de marchandises.

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