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Le Service de la recherche, en étroite collaboration avec les syndicats, documente et explore les nouveaux dossiers qui interpellent le mouvement syndical : organisation du travail, précarité de l'emploi, réduction du temps de travail, etc. C'est aussi ce service qui voit à la préparation des mémoires que la centrale doit présenter, seule ou avec des syndicats, dans le cadre de consultations gouvernementales.


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